Versand

Versandrichtlinie

Vielen Dank, dass Sie bei Raavi Jewelry einkaufen. Unsere Schmuckstücke werden in kleinen Serien von Hand gefertigt. Wir bereiten jede Bestellung sorgfältig vor und verpacken sie mit Sorgfalt.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 2–4 Werktagen bearbeitet. In Zeiten hoher Nachfrage oder während Aktionen kann die Bearbeitung etwas länger dauern. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Kostenloser Versand

Innerhalb Deutschlands bieten wir für Bestellungen ab 50 € kostenlosen Standardversand an. Innerhalb der Europäischen Union gilt kostenloser Standardversand ab 60 €. In die USA versenden wir Bestellungen ab 150 € mit kostenlosem Standardversand.

Versandkosten und Lieferzeiten

  • Deutschland: Standardversand (DHL) — 2,99 € bei Bestellungen unter 50 € | 2–4 Werktage
  • Europäische Union: Standardversand — 7 € bei Bestellungen unter 60 € | 5–10 Werktage
  • USA: DHL Paket International — 32 € bei Bestellungen unter 150 €; kostenloser Standardversand ab 150 €. Versandkosten und Mindestbestellwert werden in Ihre Checkout-Währung umgerechnet.

Versandoptionen und Preise für weitere belieferbare Länder werden beim Checkout angezeigt. Bei US-Sendungen mit DHL Postal Delivered Duty Paid (PDDP) übernehmen wir die anfallenden Einfuhrabgaben; diese werden bei der Zustellung nicht von Ihnen erhoben. Für andere Versandziele außerhalb der EU können bei der Einfuhr Zölle, Steuern und Gebühren anfallen. Diese Kosten trägt die empfangende Person; sie sind nicht im Bestellwert enthalten.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung aktiv ist.

Verlorene oder verspätete Pakete

Wenn Ihr Paket nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums eingetroffen ist, schreiben Sie uns bitte an raavijewelry@gmail.com. Wir helfen Ihnen gern weiter.

Fragen?

Schreiben Sie uns an raavijewelry@gmail.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.